Учебный Центр JUNWEX представит в рамках фестиваля "Белые ночи" новый авторский семинар, направленный на овладение секретами управления ювелирным магазином. Семь самых важных аспектов, о некоторых из которых ва могли даже не задумываться!

1 ключик. Личность управляющего магазина
 - Технологии организации эффективной деятельности работы Вашего магазина.
 - Семь правил «игры в работу»
 - Ключевые показатели эффективности управляющего ювелирным магазином
 - Кто я? Что я могу и умею? Что я собой представляю как руководитель?
 - Персональный бренд руководителя – как техника управления персоналом.
 - Многообразие ролей управляющего как способ влияния на персонал
 - Ключевые показатели эффективности управляющего
 - Стили руководства управляющего
 - Разумное соотношение в управлении сотрудников власти и свободы для выполнения поставленных задач и повышения продаж.

2 ключик. Портрет эффективного сотрудника моего магазина.
 - Профиль продавца, который будет достигать высокого уровня продаж
 - Классификация типов исполнителей
 - Ориентация в деятельности: на процесс и результат.
 - Зрелые и незрелые сотрудники.
 - Преимущество и недостатки сотрудников без опыта работы и с опытом работы
 - Как работать с новичками и старичками
 - Особенности работы со звездами.

3 ключик. Система оценки персонала
 - Состав системы оценки персонала:
 - По окончанию стажировки
 - Текущая оценка
 - По итогам текущего периода
 - В преддверии и по итогам обучения
 - При распределении материальных благ

4 ключик. Технология эффективной постановки задач сотрудникам
 - Что такое обратная связь в управлении?
 - Как давать обратную связь
 - Ошибки в обратной связи
 - Правила обратной связи
 - Способы эффективной постановки задач сотрудникам
 - Постановка задач с учетом профессиональных и личностных качеств подчиненных
 - Методы доведения задач до исполнителя
 - Техники постановки вопросов
 - Менеджмент одной минуты
 - постановка «цели одной минуты»
 - «похвала одной минуты»

5 ключик. Искусство критики.
 - Мотивы критики.
 - Виды критических оценок.
 - Методика конструирования критических замечаний.
 - Общение с «трудными» сотрудниками.
 - Техники работы с возражениями с подчиненными.
 - Техники слушания.

6 ключик. Мотивация, оценка и контроль Ваших сотрудников.
 - Определение внутренней и внешней мотивации и их соотношение в работе подчиненных для выполнения поставленных задач
 - Баланс материального и нематериального стимулирования.
 - Как работать со стимулированными и мотивированными сотрудниками.
 - Основные демотиваторы Ваших подчиненных.
 - Типовые сценарии при нарушении системы мотивации
 - Понятие контроля
 - Суть контроля как функции управления
 - Правила и ошибки контроля
 - Виды контроля
 - Инструменты контроля, преимущества и недостатки.
 - Соотнесение мотивации, оценки, обучения и контроля персонала в системе управления сотрудниками.

7 ключик. Создание команды на территории магазина.
 - Типы команд, патологии командообразования
 - Соответствие ценностей сотрудника корпоративной культуре Компании
 - Командная работа сотрудников магазина, как поведение ведущее к результату
 - Характеристики эффективного члена команды.
 - Создание имиджа команды.
 - Требования к членам команды.
 - Распределение ролей в команде.
 - Создание «командного духа»

Спешите записаться на уникальный семинар!

Спикер: Марина Шулепова
Стоимость: 4500 руб., НДС не облагается

БОНУСНАЯ ПРОГРАММА:
Для владельцев Золотых карт Клуба скидка на все семинары - 5%
Для владельцев Платиновых карт Клуба скидка на все семинары - 15%
При посещении более 3х семинаров - скидка 15%

Для уточнения информации и оформления заявки —
обращайтесь в офис учебного центра «JUNWEX»:
(812) 235-83-83, edu@rjexpert.ru
контактное лицо: Фадеева Анастасия