Интернет давно перестал быть исключительно площадкой для развлечений. Теперь здесь делается бизнес. Это касается не только заработка через интернет копирайтеров или дизайнеров. Отныне через Интернет свои дела проворачивают бизнес-гиганты своих отраслей.

По рынку поползли слухи о том, что Google ищет помещение под свой розничный магазин. Эксперты в один голос говорят, что лишь вопрос времени, когда будет подписан договор аренды для первого розничного магазина глобального поисковика.

По сообщению Chicago Tribune технологический гигант рассматривает под свой первый магазин двухуровневое помещение площадью более 1300 м2. 

Как водится в таких случаях, на запрос газеты пресс служба Google отреагировала, довольно сухо, заявив: «Мы не комментируем слухи или спекуляции», – таков был ответ пресс-секретаря компании Кайла Конти. Но, как говорится, нет дыма без огня, – если возникли слухи, то магазин обязательно откроют. 

Ранее Google уже был замечен в повышенном интересе к розничной торговле, – в недавнем прошлом компания экспериментировала с pop-up магазинами и с концепцией shop-in-shop.

Какая стратегия имеет наибольший смысл для поддержания Google его линейки собственных продуктов при создании розничного магазина? И какие уроки следует извлечь из выхода в физическую розницу Amazon и Apple?

Эксперты рынка поделились своим мнением относительно идеи глобального гиганта.

«Фигитальное» будущее

/КрисПетерсен, PhD, президент Integrated Marketing Solutions/

Как и все остальные, Google понимает, что будущее будет «фигитальным» (от англ. слов physical – физический и digital цифровой). Это сочетание физических характеристик продукта или бизнес-процессов с цифровыми. Google, безусловно, должен продемонстрировать свои возможности в направлении создания подобной стратегии до того, как Apple тоже её реализует.

В то же время Google не стоит делать более дешёвую копию Apple store, который сфокусирован только на своих продуктах. Компании следует пойти по пути сотрудничества с ключевыми поставщиками, чтобы показать свои решения для дома и лайфстайла. Если Google откроет свой собственный физический магазин, то он тем самым покажет свою значимость и актуальность не только, как поисковик.

«Большой рынок ждёт новых больших игроков»

/Борис Агатов, независимый эксперт по новым технологиям для ритейла/

Интернет-рынок физических товаров меньше офлайн рынка по разным оценкам в 9 раз. Очевидно, что Google не может игнорировать такой рынок, тем более выход «в свет» со своими гаджетами уже состоялся, пусть и не такой триумфальный, как, наверное, хотелось бы. Создание брендированной розницы сможет дать импульс для увеличения продаж. Рынок офлайна стоит на пороге больших трансформаций, и кто как не Google или Amazon смогут его изменить. Обе эти компании обладают передовыми технологиями, которых так не хватает для создания нового покупательского опыта в  рознице.

Можно сделать два вывода из создания Apple stores и AmazonGO. Если мы говорим про AmazonGO (магазин без продавцов), то я бы сказал, что эта концепция – магазин без продавцов немного опережает время и слишком дорога в исполнении на тех технологических решениях, на которых она реализована в Amazon. Google следует искать более оптимальные технические решения. А пример Apple stores показывает, насколько важно присутствие брендов технологических компаний  в обычной рознице.

Источник - https://new-retail.ru/tehnologii/google_otkryvaet_roznichnyy_magazin_kak_eksperty_otnosyatsya_k_etoy_zatee7884/