Интервью совладельца сети магазинов «Россювелирторг» и сети ломбардов «Росломбард» Кирилла Хариби закрытому клубу предпринимателей «Momentum»

(с) Фото Закрытый клуб предпринимателей "Momentum"

• Расскажите о планах в развитии сети ломбардов «Росломбард»

Сейчас активно беру деньги на развитие в виде займа, разрабатываю инвестиционный пакет, потому что понимаю, что только займами всё равно не получится, придётся привлекать инвесторов. Также рассматриваю покупку разных сетей ломбардов в трёх городах, планируем выходить на переговоры с четвёртым, они плюс-минус находятся в Сибири. По собственным открытиям в ближайшее время планируем зайти в Екатеринбург, Барнаул и Томск.

Присматриваемся к Кемерово, Новокузнецку и Тобольску. Планируем в середине мая с разведкой ехать на север: в Сургут и всё, что там вокруг. Будем изучать, смотреть, есть интерес к этому региону. Развитие зависит от того, как быстро буду находить деньги, потому что, теоретически, освоить эти регионы можно за полтора-два года по моей оценке.

• В связи с масштабным расширением возникает вопрос – где искать специалистов. Нет ощущения нехватки профессионалов на рынке труда?

У меня вообще нет кадрового голода, считаю, что из-за достаточно сильного личного бренда в городе. Много на самом деле для этого делаю. В первую очередь, в рамках работы с существующей командой, также планируем активно работать с PR-направлением. Для своих сотрудников постоянно разрабатываю системы мотивации в виде премий, бенефитов, бонусов. Поездка с клубом предпринимателей Momentum в офис ВК показала некоторые нематериальные моменты, которые имеет смысл внедрить. Об этом буду думать в ближайшее время, просчитывать, прорабатывать, что-то внедрять.

Сейчас веду переговоры о покупке ещё одного этажа в офисном здании для того, чтобы разместить более комфортно службы и добавить нематериальные вещи, например, массажный кабинет, понравилась идея размещения фреш-бара.

Мы привлекаем сильные качественные кадры. Размещаем вакансию, смотрим, выбираем. Не «хантим», есть и холодные контакты, и обращения. Закрытие топовой вакансии за полтора-два месяца, на мой взгляд, это нормально. Собеседования провожу сам, получаю интересный опыт. Есть достаточно много узких специалистов, которых мы пока не рассматривали, но сейчас, в условиях роста и развития, компании будут необходимы более узкие специалисты.

• Не так давно в одном из магазинов вашей ювелирной сети «Россювелирторг» произошло небольшое ограбление. Какие изменения пришлось внести после?

В магазинах сейчас – это большая редкость. Что касается ограблений в ночное время, то там вариантов нет, потому что всё в сейфе и под охраной, установлены вибродатчики, датчики на разбитие, на открытие, на движение, то есть там бесполезно. У нас установлены бронированные прилавки, мы пересмотрели стандарты безопасности после этого небольшого ограбления. В этой ситуации главное, чтобы люди не пострадали, продавцы и покупатели. Если говорить о ювелирных магазинах, то у сотрудников есть чёткий стандарт при ограблении: отойти в сторону, не мешаться и переживать за свою безопасность.

Ситуация, о которой мы говорим, это редкость, больше связана с какой-то глупостью. Этот мужик через два дня сам пришёл и сдался. Его бы и так нашли, уже понимали, кто это.

Что касается безопасности в ломбардах, там тоже сейф и всё на охране. Причём там охрану осуществляем круглосуточно, потому что, в отличие от магазина, здесь нет потребности что-то демонстрировать. Сейфы прикручены к полу, имеют высокий уровень безопасности, плюс ломбарды застрахованы, обязательное требование для сертификации, поэтому вообще нет никаких опасений.

• Мода в ювелирке постоянно меняется, удаётся ли следить за современными трендами и как соблюдать грань между консервативным золотом и актуальным серебром?

Мы постоянно анализируем омский рынок, в «Россювелирторге» трендовых украшений больше, чем у кого-либо. За счёт того, что у нас достаточно масштабные магазины, и мы не сконцентрированы на чём-то одном, возникает ощущение, что этого либо нет, либо его мало, но это не так. А главное, чаще всего, у нас это и дешевле. Продукция разная, ориентирована на разного покупателя. Сюда может прийти бабушка со своей дочкой и внучкой, и всем будет, что купить. Не в каждом модном магазине так.

Тенденции меняются достаточно давно. То золото, о котором вы говорите – это классика, и она, на самом деле, имеет место быть. Есть украшения, которые ты носишь повседневно, которые подбираешь под разные наряды, трендовая ювелирка. А есть незыблемая классика, к которой люди постепенно всё равно приходят. Например, простая цепь с религиозным символом, либо со знаком зодиака, либо с именем, она продолжает существовать и никуда не денется. Так же, как и бриллианты, они продолжают показывать статусность и быть востребованы. Это те вещи, которые, можно сказать, нерушимы, это то, что передаётся из поколения в поколение, то, что составляет семейные ценности.

Что касается трендовой ювелирки, если брать серебро, то это изделия на год-полтора, потом люди спокойно от них отказываются, потому что они, во-первых, недорогие, во-вторых, через время потеряют свою актуальность, либо наскучат.

Источник: Закрытый клуб предпринимателей "Momentum"