"Деловой Петербург": Представители практически всех отраслей малого бизнеса говорят о снижении трафика покупателей и клиентов после начала частичной мобилизации. Чтобы поправить дела, кто–то проводит маркетинговые акции, а кто–то просто ждёт. Но все отмечают, что платёжеспособное население уезжает и клиентов становится меньше. Всё это меняет потребительский рынок, создавая условия, продолжать работу в которых сможет далеко не каждый.

"Можно отметить падение оборотов даже в секторе “эконом”. Это впервые, такого не было в кризисы или в пандемию. Особенно падение трафика отмечается в будни", — рассказывает Лялья Садыкова, общественный омбудсмен Ассоциации индустрии красоты и владелица сети салонов красоты "Лаки Лайк" и "Бигуди". Хотя более дорогие сегменты, конечно, страдают больше. Предпринимательница приводит пример: её персонал обзванивал клиентов сети сектора "премиум" по базе — и 27% из них ответили, что они не в стране.

Но в качестве клиентов на смену релокантам и интуристам (заведения расположены в центре города и привлекали иностранных туристов) приходят госслужащие. Неподалёку от салонов расположены комитеты городской администрации и газовой монополии.

Однако частичная мобилизация касается не только клиентов, но и напрямую персонала. В одном из предприятий сети сразу пять сотрудников получили повестки. "Эта ужасная статистика парализует предприятие, — говорит Лялья Садыкова. — Ведь в нашем бизнесе каждый человек нарабатывает свою базу клиентов. Его убрать — и бизнес рушится. Часть наших сотрудников в результате уволились".

Экономические последствия мобилизации в полной мере будут ощущаться в ноябре, считает общественный омбудсмен.

Дмитрий Лавров, владелец сети салонов красоты и представитель международного бренда Paul Mitchell, а также салонов красоты экономсегмента Mitch, рассказал "ДП" о том, что последний месяц он ощущает колоссальный спад как в секторе "эконом", так и в дорогих салонах — от 30 до 60%.

"В экономе, где больше посетителей–мужчин, прямо 50%–ный отток. Они сидят по квартирам, никуда не выходят. Зато в выходные — сумасшедший наплыв. Позволяют себе погулять, постричься. Это прямо тенденция последнего месяца: на буднях никого, затишье, в выходные — много посетителей. В дорогих салонах падение 30–40%, среди клиентов много тех, кто уехал. Кто–то в отпуск на 2–3 месяца, кто–то поехал вывозить сына", — считает Дмитрий Лавров.

Ирина Валерианова, сооснователь Ассоциации непродовольственной торговли и владелица сети магазинов женской одежды "Монплезир", говорит, что после весеннего исхода международных брендов трафик так и не восстановился. Помещения магазинов в ТК продолжают стоять пустыми. Осенью положение усугубилось. "Продаж нет совсем", — лаконично описывает ситуацию Ирина Валерианова. Она добавляет, что многие участники рынка сейчас решают: закрыть торговлю вовсе или приостановить свою деятельность на время.

При этом в ТРК "Галерея" на вопросы "ДП" ответили, что падения трафика не заметили, а сотрудников ТРК мобилизовали исключительно "выборочно".

Сергей Акимов, легендарный петербургский производитель ювелирных изделий из серебра и золота православной тематики, который работает на рынке с 1997 года и продаёт изделия по всему миру, говорит, что мобилизация непосредственно повлияла на его производство (это завод на 19–й линии Васильевского острова. — Ред.). Большинство ювелиров, работающих там, — это как раз мужчины призывного возраста. Многие из них не стали дожидаться повестки, уволились и уехали.

"Теперь мы будем принимать на работу и обучать ювелирному искусству девушек и женщин", — делится перспективами петербургский ювелир.

Источник: Деловой Петербург