Новый тренинг на фестивале "Белые ночи": "Диалог в ювелирном магазине"
14.04.2014
Приглашаем Вас принять участие тренинге-интенсиве для владельцев и директоров ювелирных магазинов, работающих с ключевыми клиентами/ персоналом своего магазина и желающих:
• продавать чаще и больше (техники мотивации и стимулирования покупателя); • организация витрины (построение логики в выкладке); • знать, как завладеть сложным клиентом; • иметь повторную покупку от этого клиента; • двойная покупка (покупая супруге, муж тоже уходит от вас с покупкой); • знать как "работать" с мужчинами при продаже ювелирной продукции; • чтобы о вашем ювелирном салоне вспоминали и через месяц после покупки; • создать "ассоциацию" ваших постоянных клиентов.
Задача тренинга: научиться грамотно и системно выстраивать линию общения и взаимоотношений между продавцом ювелирной продукции и покупателем, а также привить понимание «клиентоориентированности» как главной составляющей процесса продаж ювелирной изделий
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
- эффективное построение и управление диалогом; - движение от энтузиазма и хаоса к осознанному построению диалога; - выявление потребностей сторон (продавец - покупатель); - презентация успешности предлагаемого в магазине ювелирного ряда; - фильтры общения: речь, внешний вид, модальность восприятия, ценности; - актуализация элементов увлеченности в диалоге (для покупателя); - элементы активных форм продаж в диалоге;
Автор тренинга: Аверкин Михаил, кандидат социологических наук, доцент ВАК Креативный директор и владелец Агентства прогрессивного пиара и рекламы «PR-Exclusive» (г. Москва) Директор Нижегородского филиала «Академии Труда и Социальных отношений» (НФ ОУП ВПО «АТиСО») Бизнес-тренер и создатель 5 авторских тренингов, автор 9 книг, 2 учебников и более 60 научных работ
Тренинг пройдет в рамках фестиваля "Белые ночи" с 26 по 30 июня в Санкт-Петербурге.