16 августа сгорел склад Wildberries в Коледино (Подольск), где хранились колоссальные объемы товаров. Учитывая, что ранее пострадали объекты в Тверской и Воронежской областях, ситуация выглядит катастрофической.

Предварительные оценки потерь продавцов варьируются от 445 до 507,8 млрд рублей. Для многих предпринимателей это означает полную потерю остатков. В таких условиях бизнес либо закрывается, либо пытается начать всё с чистого листа, работая исключительно по системе FBS (со своего склада), используя маркетплейс только как службу доставки.

Штрафы вместо льгот

Wildberries представил новую редакцию оферты, которая перечеркнула прежние обещания. Если раньше селлерам сулили снижение комиссии до конца января, то теперь правила игры ужесточились. С 31 августа вместо повышения комиссии за долгую доставку вводятся прямые штрафы.

Теперь у продавца есть ровно 48 часов на доставку товара. Как только это время истекает, включается счетчик: 0,3% от цены товара за каждый час просрочки. В оферте появился пункт о том, что маркетплейс тоже будет штрафовать себя за долгую сортировку (более 6 часов), но опытные игроки рынка относятся к этому скептически, не веря в реальные выплаты со стороны площадки.

Логистическая «черная дыра»

Изменения коснулись и схемы FBO (продажа со склада маркетплейса). Продавцы столкнулись с тем, что их товары теперь уходят в «черную дыру». Карта складов скрыта, и селлер больше не видит, где именно находятся его остатки — в личном кабинете отображается общая локация «Россия».

Wildberries активно внедряет систему, при которой он сам распределяет товары по стране. До 29 сентября услуга кросс-докинга (сдача товара на ПВЗ или СЦ для дальнейшей перевозки) бесплатна, но затем станет платной — от 3 до 7 рублей за литр. Кроме того, введена странная система коэффициентов: теперь для всех складов установлен единый показатель в 170%, что лишь усложняет расчеты и делает логистику дороже.

Поддержка, которой нет

Несмотря на громкие заявления и поручения вице-премьера разработать меры поддержки пострадавшим селлерам к середине августа, реальной помощи бизнес пока не дождался. Вместо прямых выплат или налоговых каникул предлагаются лишь «рекомендации» Центробанка по реструктуризации кредитов и временное бесплатное хранение (которое бесполезно, если товар сгорел).

Селлеры отмечают, что производствам критически необходимы оборотные средства и отсрочка по НДС, а не промобонусы или советы. Без этого многие предприятия, потерявшие до 90% своих остатков, просто не смогут закупить сырье для новых партий.

Источник: uvelir.info