«Продажа ювелирных изделий как эмоций». Новый тренинг JUNWEX

Приглашаем Вас на новый тренинг Учебного Центра в рамках выставки JUNWEX Новый Русский Стиль.

31 мая 2014 (Суббота)
12:00-15:00.

Программа тренинга для продавцов ювелирных издели:

Мотивация Клиентов.
-   Классификация причин прихода Клиентов на территорию ювелирного магазина.
-   Классификация мотивов покупки в ювелирных магазинах.

Типология клиентов и особенности взаимодействия с каждым из них.
-   Психология половых различий.
-   Мужчины. Особенности мужской психологии. Боги, герои. Архетипы мужественности.
-   Взаимоотношения продавца с клиентом в соответствии с его архетипом.
-   Женщины. Особенности женской психологии. Женские архетипы, роли и маски.
-   Взаимоотношения продавца с клиенткой в соответствии с ее архетипом.

Выявление потребностей Клиентов.
-   Выявление потребности Клиентов в приобретении ювелирных изделий.
-   Выявление скрытых неосознанных мотивов Клиентов в шоу и сценарии продажи на территории ювелирки. Разработка сценариев.
-   Определение эмоций и чувств. Составление словаря эмоций.
-   Выявление скрытых неосознанных мотивов в отреагировании эмоциональных состояний и чувств.

Работа по актуализации и возбуждению эмоциональных состояний Клиентов, как определяющей составляющей в продаже.
-   Эмоции, возникающие на основе личных потребностей: интерес, радость, удовлетворение, надежда, страх, гнев, пренебрежение.
-   Эмоции, связанные с личными нормами и правилами: симпатия, уважение, самоуважение, чувство ответственности, антипатия, презрение, вина, безответственность.
-   Эмоции, возникающие в результате соответствия – несоответствия чьим – то или общественным стандартам, нормам, правилам: одобрение, восхищение, уверенность в себе, гордость, возмущение, застенчивость, стыд, отвращение.
-    Эмоции, возникающие в связи с чужими потребностями: доброжелательность, благодарность, щедрость, радость за другого, зависть, жадность.
-   Эмоции, возникающие на основе отношений с другими людьми: обожание, претенциозность, восторг, обожание, подозрительность.
-   Эмоции на основе презрения: лесть, самодовольство, превосходство, торжество, надменность, негодование.

Презентация на языке эмоций для Клиента.
-   Аргументация в каждом эмоциональном состоянии.
-   Образ и подстройка продавца в каждом эмоциональном состоянии.
-   Техника: «Создание образа будущего»
-   Техники восхитительных комплиментов.
-   Работа с чувством любви.