Семинар «Сколько прибыли приносит работа с клиентами?»
15.08.2024
Начинаем делиться деталями деловой программы на осенней выставке JUNWEX и постепенно представлять спикеров.
Людмила Евгеньевна Патока, директор по маркетингу сети салонов "Россювелирторг". В маркетинге более 13 лет, прошла путь от промоутера до директора. В настоящее время руководит тремя направлениями: маркетинг, интернет-магазин, контакт-центр.
Что будет на семинаре?
- Разбираемся в терминологии: клиентоцентричность, клиентский сервис, клиенсткий опыт. - Удовлетворенность клиентов, как источник дохода. - Как привлечь покупателя не раздавая скидки?