На фоне частых отказов в кредитах интерес к ломбардам в России продолжает расти. К такому выводу пришли аналитики ювелирной сети SunLight по итогам исследования, проведенного среди более чем 3 000 россиян старше 18 лет по всей стране.

Согласно результатам опроса, 27% россиян хотя бы один раз пользовались услугами ломбардов. При этом среди тех, кто уже обращался к этому инструменту, 63% впоследствии возвращались повторно. Для части клиентов ломбарды перестают быть разовым решением и становятся одним из привычных способов доступа к деньгам.

Наиболее активно услугами ломбардов пользуются представители старших возрастных групп. Среди россиян старше 60 лет клиентами ломбардов являются 35%, среди россиян в возрасте 44–59 лет — 29%. В группе 28–43 года этот показатель составляет 19%, среди молодежи 18–27 лет — 10%. При этом интерес к рынку постепенно распространяется и среди более молодой аудитории.

Россияне также рассказали, с какими целями они обращаются к услугам ломбардов. Так, каждая десятая россиянка (11%) сдавала ценности, чтобы оплатить пластическую операцию, а 28% мужчин — чтобы купить машину. Четверть представителей в возрасте 28–43 года (23%) сдавали украшения, чтобы накопить на недвижимость, и треть старше 60 лет (31%) — на отпуск. Большинство в группе 28–43 года идут в ломбарды, что покрыть свои старые долги (73%) и оплатить образование (60%), а россияне 18–27 лет — чтобы начать инвестировать (58%). Оказалось, что сдача ценностей в ломбард с целью инвестирования распространена только у молодого поколения.

Главной причиной обращения в ломбарды остается необходимость оперативно решить финансовый вопрос. Большинство (74%) сообщили, что обращались за деньгами в срочной ситуации, 61% использовали этот инструмент, чтобы закрыть базовые потребности, а 48% — чтобы помочь родственникам или близким.

Россияне чаще всего называют три причины, почему пошли в ломбард вместо банка: это нежелание брать на себя новые кредиты (53%), быстрое получение денег (46%) и минимальный пакет документов (42%).

По данным Совета директоров Центрального банка Российской Федерации, банки все чаще отказывают россиянам в выдаче новых кредитов. Причинами отказа являются плохая кредитная история и высокая долговая нагрузка клиентов. Аналитики Sunlight подчеркивают, что именно этот фактор стал точкой роста ломбардов как финансового инструмента. Поэтому они выступают доступным альтернативным способом получения денежных средств.

Изменение спроса сопровождается и изменением отношения к самому рынку. По данным исследования, 64% россиян сегодня положительно относятся к ломбардам, тогда как негативное отношение сохраняется только у 18% опрошенных. Даже среди тех, кто пока относится к этому инструменту с недоверием, 71% готовы рассмотреть его, если банк откажет в выдаче кредита. Исследование также показало, что потребность в быстрых деньгах остается высокой. 67% россиян сообщили, что считают текущий уровень дохода недостаточным.

По оценке SunLight, результаты исследования показывают, что ломбарды постепенно выходят за рамки нишевого сегмента и все чаще рассматриваются россиянами как реальная альтернатива краткосрочным банковским и микрофинансовым займам.

Источник: Retail.ru