Состоялась онлайн-встреча актива Ассоциации «Гильдия ювелиров России» с представителями Wildberries. Со стороны маркетплейса участвовали директор направления по развитию бизнес-процессов ООО «РВБ» Александр Попов, его заместитель Андрей Михайлюк, директор направления по взаимодействию с ассоциациями Ксения Некрасова и директор по стратегическому развитию Алексей Минаев. Со стороны Ассоциации — представители компаний «КЮП», «Аквамарин», «Гранат», «Топаз», «Золотые узоры», «Елана», «Династия» и других. Всего в совещании приняли участие 17 человек.

В начале заседания Председатель Ассоциации Флун Гумеров высказал взгляд на то, что нужно делать прежде всего: выяснить, у кого что осталось «живого» на площадках, распределить по продавцам согласно ГИИС ДМДК и запустить это в оборот, чтобы дать возможность торговать бизнесу, а уже потом выяснять, что безвозвратно утеряно и что с этим делать. Запуск уцелевшего необходим для того, чтобы обеспечить продажи к Новогодним праздникам. А решать вопросы в правовом поле можно параллельно.

Планы Wildberries выглядят так: компанией совместно с Минфином России готовится Дорожная карта, которая предусматривает, что после согласований общих подходов с Минфином, после подбора организации, способной в мусоре найти и изъять драгметаллы, компания начнет проводить мероприятия по поиску и сбору остатков ювелирных изделий на пострадавших складах чтобы затем направить их на аффинаж.  Далее драгметаллы реализуются аффинажной организацией и Wildberries по утвержденной Минфином определенной формуле согласно данным ГИИС ДМДК компанией будут начисляться добровольные выплаты в адрес пострадавших продавцов. Такая Дорожная карта подготовлена в Wildberries и направлена в Минфин. Пока обратной связи из Минфина по Дорожной карте не поступало.

Как рассказали представители Wildberries, параллельно идут работы по разбору завалов, чтобы можно было что-то делать на пожарищах, изымать оставшееся. 

Флун Гумеров заметил, что продавцы хотели бы, чтобы в районе размещения «Суперсейфа» была усилена охрана. В ответ было заявлено, что имеется охрана всей территории пожарищ в целом и люди, допущенные на разбор завалов, проходят проверки и контролируются внутренними службами безопасности компании. Но опасения Ассоциации по вопросу охраны будут переданы руководству.

Член Совета Ассоциации, гендиректор компании «Аквамарин» Иван Новиков поинтересовался сроками этапов и наличием понимания у компании, как она будет извлекать драгметаллы из мусора и как этот извлеченный металл будет распределяться между продавцами.

Ответ по срокам: компания ждет утверждение предложенной Дорожной карты в Минфине, конкретики пока нет. Параллельно компания сопоставляет данные по драгметаллам в изделиях на момент атаки по своему внутреннему учету с данными ГИИС ДМДК. Сверка требует длительного времени. По согласованию с Минфином компания будет обращаться к организациям, способным осуществить поиск в мусоре и сбор драгметаллов, для дальнейшей извлечению и аффинажу. Если будет одна организация, способная осуществить сразу весь объем этих работ, то к ней и обратимся. Чтобы обеспечить прозрачность процесса, готовы привлекать сторонних наблюдателей, в том числе Гильдию ювелиров России.

Далее был важный вопрос по документам, подтверждающим сумму ущерба продавцов, по каждому складу. Ответ был такой: каждый из продавцов в личном кабинете получил данные по утраченным товарам. Там нет суммы оценки товара, но каждый продавец это знает. После завершения разборов завалов, возможно, выяснится, что что-то уцелело, и будут корректировки.

Пока, по заявлению представителей Wildberries, «Супесейфы» оцеплены, эти территории пока не трогают, но на остальных территориях идет расчистка. Впрочем, затем в отношение охраны «Суперсейфов» представители компании уточнили: собственной службой безопасности в оцеплении зон «Суперсейфов» нет, потому что весь периметр склада охраняется. При этом разбор прочей территории завалов осуществляют внешние подрядчики. Как только Минфин согласует допуск на территории «Суперосейфов» внешней компании для выявления и сбора драгметаллов и будет заключен соответствующий договор, работа начнется, с участием представителей «Гильдии ювелиров России» для обеспечения прозрачности ведения работ. При этом обособление территорий «Суперсейфов» есть на всех пострадавших складах.

Владимир Збойков попросил уточнить, какой именно нормативный акт необходимо издать Минфину России для активизации упомянутых работ, или никакого нормативного акта для их начала вообще не требуется? В ответ было заявлено, что этот вопрос лучше задать самому Минфину, но по мнению Wildberries, достаточно согласовать и утвердить уже направленную в Минфин России Дорожную карту, подготовленную в компании.

Был вопрос по срокам: когда все работы будут выполнены. Ответ тот же: стараемся делать все как можно быстрее, но без конкретных сроков, чтобы никого не вводить в заблуждение.

Сотрудники Wildberries еще раз подтвердили, что «Суперсейф» - это всего лишь место размещения ювелирных изделий, обособленная территория с особым режимом доступа, а не какой-то чугунный сейф.

Был вопрос почему без согласования с продавцами компания перемещает изделия с одного склада на другой. Но представитель компании сказал, что это компанией не делается.

На вопрос, была ли в договоре с внешними подрядчиками по разбору территорий прописана необходимость сохранности драгметаллов, представители компании ответили, что в настоящее время имеющиеся подрядчики по разбору завалов на территорию «Суперсейфа» не заходят вообще, они туда не допущены, а выбор подрядчиков для работы на территории «Суперсейфа» и заключение договоров компания хочет осуществлять только по согласованию с Минфином.

Член Совета Ассоциации, собственник компании «Гранат» Ольга Гельд попросила уточнить, каким образом осуществляется сегодня охрана территории «Суперсейфов», кто их охраняет? Ответ был тот же: вся территория охраняется. А когда будет разбор территории «Суперсейфов», то подрядчик будет согласован с Минфином и сам разбор будет под контролем представителей Гильдии ювелиров России.

Флун Гумеров заметил, что желательно, чтобы «Гильдия ювелиров России» была бы вовлечена в процесс работы над Дорожной картой. Оказалось, что в проекте Дорожной карты, направленной компанией в Минфин России, Ассоциация «Гильдия ювелиров России» является одной из сторон ее согласования. А Флун Гумеров проинформировал, что возобновляются регулярные встречи с Директором Департамента регулирования отрасли ДМДК Юлией Гончаренко, что очень важно в текущей ситуации.

Елена Николаева (Ювелирная компания «Елана») попросила уточнить, какие товары могут возвращаться в продажу, если склады сгорели? Ответ: вероятно, эти товары были не на складах, а в пути, и они благодаря этому уцелели. По частным вопросам компания настоятельно рекомендовала через личные кабинеты уточнять все у своих менеджеров. Или агрегировать все вопросы через «Гильдию ювелиров России».

Иван Новиков поинтересовался, какие действия предпринимает сегодня компания по обеспечению хранения ювелирных изделий. Насколько они стали соответствовать всем требованиям законодательства. Безопасно ли отправлять новые изделия? На что представитель от компании обещал уточнить этот вопрос у профильных руководителей.

Иван Александрович подчеркнул, что в вопросе возврата оставшегося после пожаров на складах выбор технологий выполнения задач по поиску, сбору оставшихся драгметаллов, их аффинажа – это вопрос, который должны решать между собой Wildberries и Минфин, а продавцов волнуют конечные суммы, которые они получат на свой счет за пропавшие изделия. С чем представители Wildberries и согласились.

Источник: Гильдия ювелиров