Холдинг «Русская ювелирная компания № 1», включающий одноименную Московскую ювелирную фабрику и розничные сети в Новосибирске и Москве, производит эксклюзивные ювелирные изделия и реализует их на российском рынке. Специализируется на изготовлении изделий из золота высокой пробы с бриллиантами и драгоценными камнями первой группы. Продукция компании экспонировались в Базеле, Виченце и на многочисленных российских ювелирных выставках. Генеральный директор «Русской ювелирной компании № 1» Игорь Кевченков в интервью информационному агентству Rough&Polished рассказывает о положении дел в российской ювелирной отрасли и о том, как сегодня работают отечественные ювелирные компании.

Даже такие крупные мировые ювелирные компании, как Tiffany и Signet, в последнее время говорят о снижении производственных показателей. Как складывается ситуация на российском ювелирном рынке?

Следует отметить, что такая же непростая ситуация была в 1997 году, но она была краткосрочна. А сегодня для всех нас, кто работает на рынке, самое сложное - обозримая перспектива. Непонятно, на какую дистанцию бежать. Если бы кто-то сказал, что через три года будет улучшение, мы бы сократили накладные расходы - что-то «ускромнили», как говорят наши друзья чехи - и спокойно сохраняли бы предприятие, дожидаясь лучших времен. А на сегодняшний день мы живем по фактической погоде: дождика нет – мы взлетаем, дождик пошел – мы садимся. Если в двух словах.

В принципе, если мы раньше рисовали перспективу развития на два-три года, то сегодня задача – постараться сохранить то, что наработано, помочь нашим клиентам, сделать для них все то же самое, но за меньшие, более гуманные деньги. Если в лучшие годы клиент говорил «хочу камень 2,2, а лучше 1,1 карата» (3,3 карата покупали морщась), то сегодня он говорит «у меня столько-то денег и хочу такой-то размер камня – можно ли удовлетворить мою потребность?».

В магазинах в этом сезоне новогодних продаж не было. Если раньше в этот период был пик торговли, и мы всегда ждали праздников - Нового года, Дня влюбленных, 8 марта, - когда происходил всплеск продаж, то в последние годы он был небольшой, а в этом году практически сошел на нет. Ровные месяцы, такие же, как все.

Что предпринимается вашей компанией для популяризации своей продукции?

Нами, например, выпущена коллекция украшений с изумрудами «Русская красавица», которая экспонировалась в Новосибирске. Мы дважды в год проводим там свои мероприятия. Последнее прошло в апреле перед Пасхой и было посвящено Карлу Фаберже и его наследию. Мы выставили свои украшения и продукцию петербургских коллег, студентов колледжа Карла Фаберже. На открытии присутствовали вице-губернатор и министр культуры Новосибирской области, представители Русского исторического общества, наши клиенты и друзья - все прошло очень хорошо. Эта деятельность больше подвижническая, воспитательная и знакомящая с лучшими традициями русского ювелирного искусства.

Как вы выстраиваете свою рекламную деятельность?

В сегодняшней ситуации приходится проводить рекламную стратегию более избирательно. При проведении того или иного мероприятия мы занимаемся точечной рекламой, выбирая, например, 3-4 канала радио или же даем анонсы по телевидению в прайм-тайм. Публикуем информацию в интернете, в социальных сетях.

Есть ли рецепт выживания ювелирной индустрии?

В этом плане мы рассматриваем интересные дизайнерские решения, стараемся реализовать их в брошах, крупномасштабных кольцах, пытаемся реализовать это с натуральными камнями чуть ниже качеством, чтобы уменьшить цену, делаем это в серебре – мелкими сериями, по 5-15 изделий. Одним словом, практикуем индивидуальный подход к клиенту.

Изучая спрос и понимая его глубоко, ты можешь позволить себе маневрировать небольшим производством, подстраиваясь под сегодняшний спрос. И еще важно то, что работаешь без посредника: фабрика - магазин. Как минимум на 50% дешевле, чем у тех, кто работает на комиссионных условиях. Для себя мы оставляем основной сегмент, который изготавливаем сами. Поскольку мы не можем заниматься всем, то мы работаем с партнерами, которые производят золотые цепи, фианитовую группу… И это вторая часть, которая представлена в наших магазинах.

Какую часть вашей продукции составляют изделия с природными бриллиантами и какова их экономическая отдача?

Больше 60%, и они приносят основную прибыль. И это понятно: если бриллиант огранен мастером, он просто завораживает. Я считаю, что основная задача всего ювелирного и ограночного сообщества – суметь поддержать историю природного бриллианта, его мифологию, его репутацию редкого, малодоступного и самого драгоценного камня. Если мы сможем это сделать, рынок будет расти.

Кто ваши клиенты и что они покупают?

Мы делаем акцент на предметы культа и предметы утилитарные, необходимые. Сейчас к нам пришла традиция: делая предложение девушке, дарить помолвочное кольцо. Люди успешные, дети богатых родителей могут позволить себе более дорогую покупку, остальные покупают кольца с камнем от десяти соток до полукаратника. Это один из сегментов. Неувядающие изделия – это «серьги-пусеты», или в просторечии «гвоздики»: есть мнение, что уважающая себя женщина должна их иметь, потому что это на каждый день - «в пир, в мир и в добрые люди». Еще есть такая благодатная тематика, как обручальные кольца во всех их видах. Но конкурировать здесь с фирмами, которые на этом специализируются, мы не собираемся: мы все же делаем более эксклюзивные вещи, более индивидуальные, с драгоценными камнями.

По каким каналам у вас лучше всего идут продажи?

Лучше всего – по частным каналам. Потому что люди сейчас, как было сказано, «ускромнились», начинают считать деньги, и даже если вещь будет сделана на заказ, посреднические услуги будут из цены исключены.

Какие у вас виды на торговлю в интернете?

Сейчас это очень распространено: экономия времени, возможность получить какую-то вещь, не поднимаясь со стула. Но на бриллиантовую продукцию это не распространяется. Единственное, что ты можешь - это через интернет привлечь покупателей в магазин, где они могут все своими глазами посмотреть и своими руками пощупать. Даже наши товароведы говорят: мы по картинкам не видим, дайте нам руками потрогать. Но на самом деле это у нас в перспективе. Просто мы должны нащупать ключ, найти метод, чтобы правильно это сделать. Потому что это не кроссовки и не изделие за 5-10 тысяч рублей. В интернете люди платят максимум 30 тысяч. Нашему человеку свойственны осторожность и стремление убедиться вживую, что это та вещь, которую он хочет купить. Дорогая стоящая вещь может анонсироваться по интернету, но не продаваться.

Вы участвуете в ювелирных выставках или ярмарках типа Junwex?

Мы давно уже не выставляемся, но выставки посещаем обязательно: встречаемся с коллегами, закупаем товары, которые не производим, но продаем в своих магазинах.

Какие ваши прогнозы относительно отрасли?

Насчет улучшения ситуации: денег в кошельках у людей не становится больше. Как лакмусовая бумажка: раньше гастарбайтеры, хотя и зарабатывали копейки, приходили купить какую-то цепочку, чтобы что-то увезти на родину. Сейчас их тоже не стало. Но мы должны четко понимать, что это не российская – это глобальная ситуация. В нашем бизнесе в Европе давно уже стагнационные процессы. Даже крупные марки уже не делают колоссальных коллекций, а выпускают лимитированные партии украшений. Предсказывать что-либо на годы вперед сейчас трудно – давайте дождемся выборов, а там посмотрим. Сегодня происходит то же, что и в прошлом столетии. Все развивается по спирали – а это значит, что и кризис когда-то закончится.

Поделитесь своими планами на будущее.

Стратегический план – сохранить предприятие. Это наша главная задача, и такую задачу сегодня ставят все наши производители. Делать какие-то необдуманные шаги в сегодняшней ситуации чревато: каждый такой шаг может привести к краху. Пережив все перипетии с 1993 года, начинаешь опасаться, как бы свет в конце тоннеля не оказался паровозом, идущим навстречу.

Галина Семенова для Rough&Polished