В чем секрет стабильности, успешных партнерских отношений и 100% попадания в рыночный спрос? Об этом (и не только) мы побеседовали с Алексеем Кабаковым – исполнительным директором «Бронницкого ювелира». 

• Алексей, у вас за плечами богатый профессиональный опыт, расскажите, как вы пришли в «Бронницкий Ювелир»?

Я работал в «Эльдорадо», на мебельной фабрике «Мария» и в Sunlight, так что опыт да, достаточно разносторонний.  В «Бронницком ювелире» я уже три года, и это место, где я провожу почти всё своё время. Для меня работа всегда была на первом месте.
Изначально я был коммерческим директором, сейчас - исполнительный.  Я отвечаю за продажи, за закупки сырья и товара, а также его реализацию в опт, производство – за всю экономическую деятельность предприятия.

• В чем особенность компании? Как вы отстраиваетесь от других? 

Во-первых, в отличие от большинства предприятий, у нас есть история. Это сердце нашего предприятия.  Во-вторых, мы делаем вещи, которые не делает ни один другой завод. Мы не копируем изделия, не вдохновляемся другими работами - всё придумываем самостоятельно. К примеру, наш уникальный продукт - украшения с танцующими бриллиантами.

Для нас очень важно, чтобы наш бренд не ассоциировался с «массовкой». Чтобы, увидев девушку с кольцом, человек сразу понимал, это – «Бронницкий ювелир». Взгляните на украшения именитых модных домов: все эти вещи даже через 25 лет будут узнаваемы. Мы стремимся к этому, для нас это очень важно. 

• У многих завод ассоциируется именно с цепочками. Так исторически сложилось?

Да, в советские времена мы были практические монополистами рынка, 90% цепей были нашего производства. Я думаю, советское поколение помнит наш бренд, потому что в то время не было других цепей. У нас до сих пор при заводе есть магазин. Как это сложилось? Люди думали, что на заводе цепи «свежее». Даже сейчас, несмотря на общий тренд – одноканальность, когда цены едины, и на маркетплейсах, и в офлайн-магазинах, остаются люди, которые едут на завод, чтобы купить «тепленькую» цепь.

• Какая у вас сейчас целевая аудитория?

В основном это женщины чуть старше сорока, а также мужчины, которые покупают цепочки своим женам и могут взять что-то себе.
Сейчас мы сместили фокус на молодое поколение, чтобы молодежь увидела нас с другой стороны.  

• Опираетесь ли вы при создании коллекций на мировые тренды? 

Конечно! Есть такая вещь как трендбук, где можно увидеть тенденции рынка на 2 года вперед. Допустим, в 2025 году в моде будет красный цвет и длинные цепи, именно это и учитывается при создании новинок.  К тому же у нас в России популярны гендерные праздники и Новый год, это тоже нужно учесть при разработке. Все коллекции продумываются заранее к определённому сезону. 

К примеру, в этом году в моде кольца с большим количеством цветных камней. Опираясь на исследование, мы подготовили такую коллекцию заранее и уже сейчас смогли представить ее на выставке. Аналогично можно вспомнить тренд на объемные легковесные изделия. Конечно, есть путь проще: пришел, увидел и сделал такое же. Но в этом случае теряется идентичность.

• С какими звездами вы работали? С какими планируете?

Как я уже говорил, мы стремимся к «омоложению» бренда. Не просто через современный формат украшений, а через популярных у молодежи знаменитостей лидеров мнений. Сейчас идёт работа с Рузилем Минекаевым, до этого сотрудничали с Птахой, делали коллаборацию с Mozi J и Айзой. Мы хотим, чтобы молодежь узнала, что в «Бронницком ювелире» есть украшения не только за семь миллионов рублей, но и за тысячу.

• Как вы рекламируете свой продукт?

Продвижение идет через стандартные каналы: социальные сети, рекламу в мобильных приложениях, радио, рассылки. На TV-площадки не выходим, такой охват не будет окупаться. 

• Есть ли у вас в планах выход за границу?

У нас есть представительство в Киргизии и Казахстане, но пока развитие происходит внутри страны. В планах – открывать больше магазинов, наращивать мощности производства. Нам важно объёмом выпуска удовлетворить спрос. В Европу выходить мы не собираемся, нам интересен рынок Азии и, в частности, Дубай. Но оптом мы продаем только цепи. Примерно 90% рынка торгует нашими цепями. Цепи – это продукт, схожий у всех производителей. К сожалению, за последние десять лет было придумано всего 3 вида плетения. Создать что-то принципиально новое почти невозможно.

• Как вы выстраиваете отношения с другими компаниями?

У нас очень близкие отношения с партнерами: все друг друга знают, уважают, ценят, помогают. Почему? Зачастую другая компания - это клиент, конкурент и партнер в одном лице. Поэтому важно построить отношения таким образом, чтобы были хорошие условия по сотрудничеству. Благодаря этому на рынке царит семейная атмосфера и дружеское соперничество. 

На самом деле, выставка – это не место, где ты продаешь украшения, это место, где можно со всеми встретиться и пообщаться, узнать новости, возможно даже похвастаться. Ювелирный рынок – это не рынок в классическом понимании, это ювелирное сообщество.

• Какой Вы можете дать совет компаниям, чтобы продержаться на рынке так же долго?

Никогда не гнаться за прибылью, всегда смотреть за качеством выпускаемой продукции и делать то, что нравится. Если выпускать продукцию низкого качества, то рано или поздно даже постоянные клиенты уйдут. Останутся только те, кто приходит покупать впервые. А сарафанное радио скажется потом на репутации компании. И через несколько лет, даже с большими денежными вливаниями, вы закроетесь. 

У нас есть девушка, которая на выставке разливает всем чай и угощает сладостями. Хоть она и работает в другом бизнесе, мы каждый раз  приглашаем ее на выставку, чтобы клиенты помнили Марину и этот прекрасный чай. Важно поддерживать традицию даже в таких «мелочах». Традиции, качество и отношение к своему клиенту – это самое важное.

Интервью подготовлено Ивановым Матвеем и Небогатиковым Андреем (ЛГУ им. А.С. Пушкина) и Савчук Ольгой (СПбГУ)

Фото: Даниил Петрий