IT-компания «Эвотор» и платежный сервис «ЮKassa» (ранее — «Яндекс.Касса») сравнили покупательское поведение россиян в офлайн- и онлайн-рознице за последние семь месяцев. Эксперты анализировали офлайн-покупки по данным смарт-терминалов «Эвотор», а онлайн-покупки — на основе платежей, которые проходили через «ЮKassa».

По данным исследования, оборот и количество платежей в офлайн-магазинах в апреле упали во всех отраслях, но с мая начали восстанавливаться. Пик онлайн-покупок в 2020 году в большинстве отраслей пришелся на апрель и май. При этом россияне продолжают совершать онлайн-покупки и после отмены режима самоизоляции, обращают внимание эксперты.

Сложнее всего период самоизоляции переживали офлайн-магазины одежды и обуви, турагентства и ювелирные магазины. Оборот магазинов одежды и обуви сократился в апреле на 85% по сравнению с мартом, а число покупок — на 80%. Однако уже в июле и августе показатели превысили уровень февраля. Оборот онлайн-продаж в апреле вырос на 51%, что в два раза больше уровня февраля.

По данным онлайн-касс, турагентства недополучили в апреле 73% мартовского оборота и 58% покупок. В августе число покупок приблизилось к докарантинному, но игроки рынка не получили примерно треть докризисного оборота. Выручка ювелирных магазинов упала в апреле к марту на 75%, а число покупок — на 61%. Однако продажи ювелирных украшений относительно быстро восстановились — самоизоляцию отменили и начался сезон свадеб. В июле выручка и число покупок в ювелирных магазинах превысили показатели до самоизоляции на 8%, в августе — на 18%.

Эксперты отмечают, что в большинстве онлайн-категорий средний чек рос во время самоизоляции. При офлайн-покупках средний чек за последние семь месяцев менялся незначительно.

Источник: rb.ru