Воркшоп. Идеальный магазин. Инструменты дизайн-мышления для высокого трафика, конверсии и лояльности.

Впервые 23 мая в рамках деловой программы выставки Junwex Новый Русский Стиль пройдет мероприятие в новом для индустрии формате воркшопа.  Приглашаем маркетологов, руководителей отделов продаж розничных сетей, специалистов по мерчандайзингу на интерактивный тренинг-практикум "Идеальный магазин. Инструменты дизайн-мышления для высокого трафика и максимальной конверсии и лояльности».

Дизайн-мышление — это метод создания продуктов и услуг, ориентированных на человека. Отличительные особенности метода: глубокое проникновение в опыт пользователя, фокусировка на индивидуальных сценариях поведения, экономичный и итерационный подход к разработке проектов.

На выходе участники получают:

• инсайты реальных потребителей:  как и что переживает и думает клиент, находясь в магазине
• уникальные решения по повышению трафика и конверсии ювелирного магазина, разработанные экспертами и самими участниками воркшопа
• инструменты отстройки от конкурентов с помощью визуального мерчандайзинга,  сервисов, программ лояльности, контента, tone of voice
• методики формирования лояльной клиентской базы
• практическое владение методами дизайн-мышления, готовыми ко внедрению в бизнес-процессы компании

В рамках воркшопа участники изучат основные инструменты метода "Дизайн – мышление», познакомятся с кейсами по использованию метода в ювелирном ритейле.  На практике руководством отработают методики:

• построение карты пользователей
• этнографические исследования – погружение в глубинный личный опыт клиента
• карта эмпатии клиента
• маршрутная карта клиента - от первой мысли до последней покупки, точки разрывов и точки принятия решений
• классификация проблем и инсайтов пользователя
• исследование аналогов
• разработка и тестирование прототипов

Ведущий  Павел Сидоров – учредитель агентства AP!project - бренд-менеджер, концепт-мерчандайзер, маркетолог, бизнес-тренер. Работает в ювелирном ритейле более 10 лет. Окончил Британскую Высшую Школу Дизайна, Президентскую Программу Подготовки Управленческих Кадров. Сотрудничал с международными торговыми сетями APM Monaco, AGATHA Paris.  Автор более 20 торговых концептов (в том числе новых торговых концептов федеральных торговых сетей ADAMAS, «ЗОЛОТО 585», нишевой марки ADAMAS KIDS, а так же большого количества локальных торговых марок. Разработал и внедрил стандарты визуального мерчендайзинга для ряда федеральных торговых сетей. Разработал и запустил в производство более пяти десятков видов демонстрационного оборудования, десятка инновационных элементов торговой мебели.  Соавтор книги «Как оформить ювелирный магазин? Рекомендации», большого количества публикаций на тему мерчендайзинга, маркетинга и витринистики в отраслевых изданиях. Спикер саммита BBCG,  преподаватель Британской Высшей Школы Дизайна, Высшей Школы Экономики.

Количество мест ограничено!

Регистрация только при подаче заявки.

Контакты для связи:

Ирина Курбанова – руководитель Учебного центра "JUNWEX"

т/ф.: 8 (812) 320-80-99

т/моб.: 8 (981) 860-15-72

email: edu@rjexpert.ru